مشکلاتی مثل روشن نشدن کامل گوشی، مصرف جریان غیرعادی، عدم شارژ، قطعی رندوم شبکه یا خرابی که در تعمیرگاه‌های معمولی «غیرقابل تعمیر» اعلام شده، معمولاً ریشه در سطح برد و آی‌سی دارند و نیاز به ابزار و تجربه‌ی تخصصی‌تری دارند.
برخی ایرادهای برد، پس از باز کردن دستگاه تازه مشخص می‌شوند. در این موارد، تشخیص دقیق و برآورد هزینه‌ی واقعی فقط بعد از بررسی حضوری اعلام می‌شود.